배송 정책

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배송비
미국 내 주문 금액이 $100 미만인 경우 $10의 정액 배송비가 부과됩니다.
$100를 초과하는 주문에는 무료 배송이 제공됩니다.

배송 가능 지역
현재 미국 내에서만 배송이 가능합니다.

배송 출발지
모든 주문은 Phenimax LLC가 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스에서 준비하여 발송합니다.

주문 처리 및 발송 일정

영업시간 외에 접수된 주문은 다음 발송 가능 시간에 최대한 신속하게 처리 및 발송됩니다.

배송 방법
USPS Priority Mail 또는 UPS를 통해 배송합니다.
주문이 발송되면 운송장 번호를 안내해 드립니다.

예상 배송 기간
미국 내 배송은 발송 후 일반적으로 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다.
실제 배송 기간은 배송지, 배송업체의 사정, 기상 상황 및 배송 성수기 등에 따라 달라질 수 있습니다.

배송 제한
현재 사서함(P.O. Box), APO 또는 FPO 주소로는 배송이 불가능합니다.

배송지 주소의 정확성
결제 시 배송지 주소가 정확하게 입력되었는지 반드시 확인해 주세요.
고객이 제공한 배송 정보가 부정확하거나 불완전하여 발생한 배송 지연 또는 배송 문제에 대해 Phenimax는 책임을 지지 않습니다.

분실·지연·파손된 상품
상품이 배송업체에 인계된 이후의 배송은 해당 배송업체의 관리하에 이루어집니다.
상품이 지연되거나 분실되었거나 파손된 상태로 도착한 경우 당사로 연락해 주세요. 가능한 범위 내에서 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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