개인정보처리방침

Phenimax LLC는 고객님의 개인정보를 최고의 수준의 주의, 신뢰성 및 투명성을 바탕으로 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 고객님이 당사 웹사이트를 방문하거나 제품을 구매할 때 당사가 정보를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

본 사이트를 이용함으로써 아래에 명시된 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 수집하는 정보

1.1 개인정보 수집

상품을 구매하거나 계정을 생성하거나 문의하실 경우 다음 정보를 수집합니다.

  • 성명
  • 청구지 및 배송 주소
  • 이메일 주소
  • 전화번호(제공한 경우)
  • 주문 정보
  • 결제 정보(결제 파트너를 통해 안전하게 처리됨)

당사는 신용카드 전체 정보를 저장하지 않습니다.


1.2 자동으로 수집되는 정보

웹사이트를 이용하는 동안 쿠키 및 분석 도구를 통해 다음과 같은 기술적 정보를 자동으로 수집합니다.

  • IP 주소
  • 브라우저 종류 및 버전
  • 기기 식별 정보
  • 방문한 페이지 및 체류 시간
  • 유입 경로 및 이용 데이터

이러한 정보 수집은 미국 전자상거래 사이트에서 일반적으로 이루어지는 방식이며, 웹사이트 성능 향상, 보안 강화 및 사용자 경험 개선을 위해 사용됩니다.


1.3 쿠키 및 추적 기술

당사 웹사이트는 다음과 같은 목적으로 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.

필수 쿠키 (Essential Cookies)

다음과 같은 기본적인 웹사이트 운영을 위해 사용됩니다.

  • 웹사이트 기능 제공
  • 안전한 결제 처리
  • 장바구니 관리
  • 사기 방지 및 보안

이 쿠키는 웹사이트 운영에 필수적이므로 비활성화할 수 없습니다.


분석 쿠키 (Analytics Cookies)

방문자가 웹사이트를 어떻게 이용하는지 분석하고 성능을 개선하기 위해 사용됩니다.
수집되는 데이터에는 페이지 이용 방식, 체류 시간 및 일반적인 이용 패턴 등이 포함됩니다.
개인을 식별할 수 있는 정보는 저장되지 않습니다.


마케팅 및 개인화 쿠키 (선택 사항)

고객님의 동의가 있는 경우에만 맞춤형 콘텐츠 제공, 광고 성과 측정 및 서비스 관련성 향상을 위해 사용됩니다.
쿠키 배너에서 동의하지 않는 한 이러한 쿠키는 활성화되지 않습니다.


쿠키 설정

웹브라우저 설정 또는 웹사이트의 쿠키 배너를 통해 언제든지 필수 쿠키가 아닌 쿠키를 비활성화할 수 있습니다.
단, 필수 쿠키는 웹사이트의 정상적인 운영을 위해 반드시 필요하므로 비활성화할 수 없습니다.

 

2. 개인정보 이용 목적

당사는 다음의 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  • 주문 처리 및 상품 배송
  • 구매, 배송 및 고객 지원 관련 안내
  • 웹사이트, 서비스 및 제품 개선
  • 사기 방지 및 보안 유지
  • 업데이트, 프로모션 및 뉴스레터 발송(고객님의 동의가 있는 경우에 한함)

고객님의 허가 없이 여기에 명시되지 않은 목적으로 개인정보를 이용하지 않습니다.

 

3. 동의 관리

3.1 동의 제공

거래를 완료하면 해당 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

마케팅 이메일은 별도의 명시적 동의를 받은 경우에만 발송됩니다.

3.2 동의 철회

다음 이메일을 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
cs@phenimax.com
뉴스레터 구독 해지도 포함됩니다.

 

4. 개인정보 제공

당사는 다음의 경우에만 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  • 법률, 규정 또는 법적 절차에 따라 요구되는 경우
  • 당사의 권리를 보호하기 위해 필요한 경우
  • 고객님이 명시적으로 동의한 경우

당사는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.

 

5. 제3자 서비스 제공업체

당사는 다음과 같은 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 협력하고 있습니다.

  • Shopify (전자상거래 플랫폼)
  • 결제 서비스 (Shopify Payments, PayPal 등)
  • 배송 업체 (USPS, UPS 등)
  • 분석 및 보안 서비스


각 서비스 제공업체는 필요한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 업계 최고 수준의 보안 기준을 준수합니다.

 

5.1 국제 데이터 이전

고객님의 개인정보는 거주 국가 또는 지역 외에서 이전되거나 처리될 수 있습니다.
예를 들어, 캐나다 고객이 미국의 결제 서비스를 이용하는 경우 미국 법률의 적용을 받을 수 있습니다.
이는 글로벌 전자상거래에서 일반적으로 이루어지는 절차입니다.

 

6. 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)

캘리포니아 거주자는 다음과 같은 권리를 가집니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 삭제 요청
  • 데이터 공유 거부
  • 개인정보 권리 행사로 인한 차별 금지

요청은 아래 이메일로 접수하실 수 있습니다.
cs@phenimax.com
Phenimax LLC는 개인정보를 판매하지 않습니다.

 

7. 개인정보 보관

삭제 요청이 없는 한 주문 정보를 기록 보관 목적으로 유지합니다.
또한 미국 세법 또는 사기 방지 관련 법규에 따라 일부 정보를 보관할 수 있습니다.

 

8. 아동 개인정보 보호(COPPA)

본 사이트는 만 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다.
당사는 어린이의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

 

9. 보안

당사는 다음과 같은 업계 표준 보안 조치를 적용하여 개인정보를 보호합니다.

  • SSL 암호화
  • 안전한 결제 처리
  • 고객 정보에 대한 제한된 내부 접근 권한
  • 정기적인 시스템 모니터링

어떠한 보안 방법도 100% 완벽할 수는 없지만, 당사는 업계 최고 수준의 개인정보 보호를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

 

10. 뉴스레터 구독

뉴스레터를 구독하시면 다음과 같은 정보를 받아보실 수 있습니다.

  • 신제품 출시 안내
  • 회원 전용 프로모션
  • Phenimax Legends of Japan의 최신 소식
  • 일본의 계절 및 문화 관련 콘텐츠

모든 이메일 하단의 구독 해지 링크 또는 문의를 통해 언제든지 구독을 취소하실 수 있습니다.

 

11. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 운영 방식 또는 법적 요구사항의 변경에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다.
변경 사항은 수정일과 함께 본 페이지에 게시됩니다.

 

12. 문의처

본 개인정보 처리방침에 관한 문의 또는 개인정보 관련 권리 행사를 원하시는 경우 아래로 연락해 주십시오.
cs@phenimax.com
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