配送ポリシー

送料:
全米一律で10ドルの国内配送料を頂戴しております。
100ドル以上のご注文で送料無料となります。
すべての国内注文には関税や輸入税はかかりません。

 

配送地域:
現在、配送はアメリカ国内に限定しております。
すべてのご注文は、米国内のフェニマックス配送センター（Phenimax LLC）より丁寧に梱包・発送いたします。
米国外にお住まいでご購入をご希望の方は、直接ご連絡ください。
お客様のご要望に合わせた国際配送の手配を検討させていただきます。

 

配送方法:
すべての国内配送は、アメリカ合衆国郵便公社（USPS）を通じて行っております。
発送完了後、追跡番号をメールでお知らせいたします。

 

ご注文処理時間:
フェニマックス「Legends of Japan」では、すべてのご注文を丁寧かつ正確に準備いたします。

• 営業時間: 月曜〜金曜（米国太平洋時間 10:00〜17:00）
  ※週末および米国の祝日は休業となります。
  
• 処理期間: ご注文から発送まで通常3〜5営業日ほどお時間を頂戴いたします。
  
  
• 遅延について: ご注文が集中する時期や予期せぬ事情により、多少の遅延が発生する場合がございます。
  
  
• 追跡情報: 商品発送後、追跡情報をメールにてお送りいたします。

 

お届けまでの目安:
発送後、米国内の地域により異なりますが、通常2〜7営業日ほどでお届けいたします。

 

配送制限:
現在、郵便私書箱（P.O. Box）、APO、FPO宛ての配送には対応しておりません。

 

その他のご案内:
すべてのご注文は、商品が完璧な状態でお手元に届くよう、細心の注意を払って梱包・発送しております。
特別な配送指示やコンシェルジュ対応のご希望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

スタッフ一同、誠心誠意対応させていただきます。