Política de envío
Gracias por comprar en Phenimax.
Gastos de envío
Ofrecemos una tarifa fija de envío de $10 para pedidos inferiores a $100 dentro de los Estados Unidos.
El envío es gratuito para pedidos superiores a $100.
Zonas de envío
Actualmente, realizamos envíos exclusivamente dentro de los Estados Unidos.
Origen de los envíos
Phenimax LLC prepara y envía todos los pedidos desde Los Ángeles, California.
Procesamiento de pedidos y calendario de envíos
- Los pedidos realizados durante el horario comercial se procesan y envían el mismo día hábil.
- También procesamos y enviamos pedidos durante los fines de semana.
- No realizamos envíos durante los días festivos de los Estados Unidos.
Los pedidos realizados fuera del horario comercial se procesarán y enviarán lo antes posible durante nuestro siguiente periodo de envíos.
Método de envío
Realizamos los envíos mediante USPS Priority Mail o UPS.
Una vez enviado el pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento.
Plazo de entrega estimado
Dentro de los Estados Unidos, la entrega suele tardar entre 3 y 7 días hábiles después del envío.
Tenga en cuenta que el plazo real de entrega puede variar según el destino, las condiciones del transportista, el clima y los periodos de mayor demanda.
Restricciones de envío
Actualmente, no podemos realizar envíos a apartados postales, ni a direcciones APO o FPO.
Exactitud de la dirección
Asegúrese de introducir correctamente la dirección de envío al finalizar la compra.
Phenimax no se responsabiliza de retrasos ni de problemas de entrega ocasionados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Paquetes perdidos, retrasados o dañados
Una vez que el paquete haya sido entregado al transportista, su entrega quedará bajo el control de este.
Si su paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarle.
Contacto
Si tiene alguna pregunta relacionada con el envío, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.