Política de privacidad Declaración de seguridad y privacidad
Damos prioridad a su privacidad y seguridad por encima de todo, ofreciéndole el máximo nivel de protección. Esta política describe la información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para proteger sus datos.
Gestión de la información
1.Recogida de información
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, recopilamos la siguiente información como parte del proceso de transacción:
・Información personal: Nombre, dirección y dirección de correo electrónico
・Información técnica: Dirección IP para identificar su navegador y sistema operativo
Además, podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para compartir información sobre nuevos productos y actualizaciones, según sea necesario.
2.Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
・Procesar y enviar los pedidos
・Proporcionar asistencia al cliente
・Realizar análisis estadísticos para mejorar el servicio
・Informarle sobre nuevos productos y promociones exclusivas
No utilizaremos su información para ningún fin más allá de los indicados anteriormente sin su consentimiento.
Gestión del consentimiento
1. 1. Obtención del consentimiento: Cuando usted nos proporciona información personal, se entiende que consiente su uso para los fines especificados. Para finalidades secundarias (por ejemplo, marketing), obtendremos previamente su consentimiento explícito.
2. Retirada del consentimiento: Si cambia de opinión después de dar su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura más abajo.
✉ cs@phenimax.com
Divulgación de información
Su información personal sólo podrá ser revelada en las siguientes circunstancias:
・Cuando lo exija la legislación nacional o internacional
・Con su consentimiento explícito
Servicios de terceros
Nos asociamos con proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados y compartimos su información cuando es necesario. Esto incluye el procesamiento de pagos, los arreglos de envío y los servicios de análisis de datos.
1.Responsabilidades de los proveedores externos
Cada proveedor maneja sus datos con cuidado y cumple todas las normativas legales aplicables. Le recomendamos que consulte sus respectivas políticas de privacidad para obtener información detallada.
2.Transferencia internacional de datos
Algunos proveedores y servidores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la de su país de residencia. En tales casos, sus datos pueden estar sujetos a las leyes de esas jurisdicciones. Por ejemplo, si un cliente residente en Canadá utiliza una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, sus datos pueden estar sujetos a divulgación en virtud de la legislación estadounidense.
Seguridad de los datos
Empleamos las últimas tecnologías y normas del sector para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados y usos indebidos. Toda la información de pago se procesa a través de proveedores de confianza y no almacenamos los datos de las tarjetas de crédito.
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