Politique de confidentialité Déclaration de sécurité et de confidentialité

Nous accordons une importance primordiale à votre confidentialité et à votre sécurité, en vous offrant le plus haut niveau de protection. Cette politique décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour protéger vos données.

Gestion de l'information

1. Collecte d'informations

Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, nous collectons les informations suivantes dans le cadre du processus de transaction :
・Informations personnelles : nom, adresse et adresse e-mail
・Informations techniques : Adresse IP pour identifier votre navigateur et votre système d'exploitation
De plus, nous pouvons vous contacter par courrier électronique pour partager des informations sur les nouveaux produits et les mises à jour si nécessaire.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
・Traitement et expédition des commandes
・Fournir un support client
・Réalisation d'analyses statistiques pour l'amélioration des services
・Vous informer des nouveaux produits et des promotions exclusives
Nous n'utiliserons pas vos informations à d'autres fins que celles indiquées ci-dessus sans votre consentement.

Gestion du consentement

1. Obtention du consentement : Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, il est entendu que vous consentez à leur utilisation aux fins spécifiées. Pour les fins secondaires (par exemple, marketing), nous obtiendrons votre consentement explicite au préalable.
2. Retrait du consentement : Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à l’adresse e-mail ci-dessous.
✉ cs@phenimax.com

Divulgation d'informations

Vos informations personnelles ne peuvent être divulguées que dans les circonstances suivantes :
・Lorsque la législation nationale ou internationale l'exige
・Avec votre consentement explicite

Services tiers

Nous collaborons avec des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés et partageons vos informations si nécessaire. Cela comprend le traitement des paiements, les modalités d'expédition et les services d'analyse de données.

1. Responsabilités des fournisseurs tiers

Chaque fournisseur traite vos données avec soin et respecte toutes les réglementations légales applicables. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations.

2. Transfert international de données

Certains fournisseurs et serveurs peuvent être situés dans des juridictions différentes de votre pays de résidence. Dans ce cas, vos données peuvent être soumises aux lois de ces juridictions. Par exemple, si un client résidant au Canada utilise une passerelle de paiement située aux États-Unis, ses données peuvent être divulguées en vertu des lois américaines.

Sécurité des données

Nous utilisons les technologies et les normes industrielles les plus récentes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Toutes les informations de paiement sont traitées par des prestataires de confiance et nous ne conservons pas les informations de carte de crédit.

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